Contactez-nous
Nous accordons une importance particulière à la qualité des échanges avec nos clients et à la clarté des informations fournies tout au long de leur expérience d'achat.
Que vous souhaitiez obtenir des renseignements sur un produit, poser une question concernant votre commande ou demander une assistance, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner.
1. Nos coordonnées
Pour toute demande d'information ou d'assistance, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées officielles suivantes :
Adresse de contact : 169 E 200 S #308, Salt Lake City, UT 84111, États-Unis
Téléphone : +1 (801) 437-2861
Adresse e-mail : careteam@danerico.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00, hors jours fériés.
Zone desservie : France
2. Comment pouvons-nous vous aider ?
Notre service client peut vous accompagner pour toute question liée à votre expérience d'achat, notamment concernant les caractéristiques des produits, les informations disponibles sur le site, le suivi des commandes et les demandes après-vente.
Pour faciliter le traitement de votre demande, vous pouvez nous communiquer les informations utiles à votre situation, notamment votre numéro de commande si votre question concerne un achat déjà effectué.
3. Notre engagement envers nos clients
Nous privilégions une communication claire et accessible afin de vous permettre d'obtenir les informations nécessaires avant, pendant et après votre achat.
Notre objectif est de faciliter vos démarches, de répondre à vos interrogations et de vous accompagner dans l'utilisation de nos services, en tenant compte des droits des consommateurs applicables en France.